LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Yang Melindungi Akaun Anda

Terma bola 168 menyatukan hak akaun, privasi data, cookie dan aturan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun. Kami...

Terma akaunPrivasi dataCookie lamanBayaran Malaysia
bola 168 Terma Undang-Undang Yang Melindungi Akaun Anda

Kedudukan Polisi Untuk Akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, cookie, pengesahan akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun bola 168. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan dokumen berkaitan...

Bantuan Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu terma, akses lobi, perubahan nombor telefon atau pertanyaan dokumen. Kami meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun supaya perbualan kekal pada pemilik yang sah.
Emel Legal Untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod atau bantahan pemprosesan, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan pada halaman hubungan. Nyatakan sebab permintaan dan lampirkan bukti identiti jika pasukan kami memintanya.
Semakan Transaksi Jika pertanyaan legal berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi, tarikh dan jumlah. Kami semak rekod dalaman bersama status pembayaran sebelum memberi jawapan bertulis.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Data Anda

Kami mengendalikan data akaun bola 168 mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi dan memenuhi kewajipan rekod. Data tidak disimpan lebih lama daripada keperluan operasi atau...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, sejarah log masuk dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengurus hak akses, mengesan perubahan luar biasa dan menjawab pertanyaan legal anda.

Cookie Laman

Cookie digunakan untuk sesi log masuk, bahasa laman, keselamatan peranti dan bacaan prestasi asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookie tertentu untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak log masuk, peranti dan percubaan perubahan profil untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau transaksi.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah serta status rujukan. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan akaun, semakan pertikaian dan kewajipan simpanan rekod.

Tempoh Simpanan

Kami mengekalkan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, keselamatan dan syarat undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menutup identiti mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nombor telefon, emel atau butiran profil, hubungi kami dari saluran akaun. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan tanpa izin.

Soalan Lazim Hak Undang-Undang Anda

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju mematuhi terma penggunaan, notis privasi dan aturan transaksi kami. Persetujuan itu tertakluk pada undang-undang tempatan serta akses di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan sesi, sokongan dan transaksi. Ini boleh termasuk butiran profil, rekod log masuk, rujukan pembayaran dan komunikasi anda dengan pasukan sokongan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran hubungan kami. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menilai skop permintaan mengikut kewajipan undang-undang.

Jika nombor telefon, emel atau butiran profil anda tidak tepat, hubungi kami dari akaun yang berkaitan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Semakan transaksi membantu kami memadankan jumlah, masa dan rujukan bayaran dengan rekod akaun. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, bukti transaksi mungkin diperlukan bagi menyelesaikan pertanyaan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma, notis privasi atau aturan cookie apabila operasi, undang-undang atau proses keselamatan berubah. Versi terbaharu akan dipaparkan pada halaman berkaitan untuk semakan anda.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun atau emel yang dipaparkan pada halaman hubungan kami. Sertakan ID akaun, ringkasan isu, tarikh kejadian dan dokumen berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak.